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收到的包裹破损了,我该如何理赔?

当您收到的包裹破损了,请您准备由EMS出具的包裹损坏单(盖有红章)、安达易家的AT开头的订单号、包裹破损的照片这三样资料提供给我们的在线客服,我们的客服会把您的资料整理后提交给对应的发货的邮政渠道,协助您进行理赔。在此安达易特别提醒大家,为了保证您的包裹安全,您可以选择购买保险,购买金额从1欧元起,每1欧元对应150欧元的赔付。具体详情请打开安达易官网网站中“保险和理赔”页面进行了解。
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