跨国速递专家,更安全,更节约
在线服务
  • 邮箱:support@adiexpress.com
  • 微信客服 找客服,扫一扫
您当前的位置:首页 - 常见问题      

安达易新用户必看!转运操作流程教学

①首先,注册安达易账户并在个人中心【转运收货地址】查看对应仓库的转运收货地址和退税账单地址(可通过这个邀请链接注册,送爱豆和优惠券https://www.adiexpress.com/getone?affid=yBJvryBd

②去海外电商网站下单,建议下载谷歌浏览器,可以一键翻译整个页面。下单时正确填写我们的转运地址和匹配给您的姓名,即转运收货地址中的prenom(first name)和 nom(last name),如需退税,请点击这里了解 法国退税流程  海淘退税攻略

③商家发货后,会有一个物流运单号。及时登陆安达易账户,用正确的运单号新增到货预报;需要退税,则勾选退税并按要求上传退税资料,包裹内件信息数量如实填写,仓库收到会匹配预报信息入库并邮件通知。未预报、错误预报、晚预报(物流显示交付)等情况需要人工完善入库,人工完善入库会大大影响您的包裹入库时间,并加收3欧/个包裹的手续费。(点击查看 》正确预报的重要性

④普通包裹入库后如果没有清点、拍照、拆分要求,会审核退税;退税通过后,您就可以创建订单,创建订单时选择线路以及增值服务(比如加固换箱等),仓库会按照要求进行打包称重计费,您收到称重完成邮件充值付款即可,之后等待收货。


再次提醒您:使用安达易转运前请熟悉转运流程,可以有效帮助您快速正确下单,避免出现入库延迟、无法退税等情况。首次快捷订单预报清先咨询客服。