跨国速递专家,更安全,更节约
在线服务
  • 法淘1群:66015686 (满员)
  • 法淘2群:157373190 (满员)
  • 法淘3群:474207226 (满员)
  • 法淘4群:457222553 (满员)
  • 法淘5群:459219330 (满员)
  • 法淘6群:128636795 (满员)
  • 法淘7群:577046559 (满员)
  • 法淘8群:476301090
  • 德淘1群:419740235
  • 日淘1群:479042683
  • 英淘1群:153281549
  • 意淘1群:523302887
  • 韩淘1群:534139993
  • 电话:+86-23-86967750 (国内)
  • 电话:+330153790623(法国)
您当前的位置:首页 - 常见问题      

包裹到达安达易国外仓库,清点时发现物品出现破损,此时需要退换货,我应该怎么处理?

如果包裹在入库过程中选择清点增值服务,在清点过程中若发现内件商品出现“多”“少”“破”“错”等异常情况,我们都会第一时间与客户取得联系,获悉处理意见的。如果您需要退换货,只需额外支付5欧的服务费即可,我们的客服人员会为你处理完后续工作。

客服
live chat