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我的包裹被仓库签收了,但是被仓库不慎弄丢或者错发他人了,我该如何进行申请理赔?

如果是被仓库不慎弄丢,请您提供该包裹的包裹编号、该包裹的预报截图、同时提供您的海外订单的截图和海外物流跟踪号来充分证明您的包裹是被我们家签收且没有成功入库或者发货。特别提醒,如果没有预报,您的理赔申请是不能被受理的。在必要的情况下,可能需要您提供你在海外购买的帐号及密码。

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