身份证无法上传怎么办？

个别用户在填写收货地址，上传身份证时，会遇到无法上传的问题，这里小安跟大家讲一下，该如何处理。身份证无法上传一般有两种情况：

①在安达易商城下单付款填写收货地址时无法上传身份证。

解决方法：在安达易官网右上角【我的账户】中，左边一栏有【收货地址】，在此添加收货地址，上传身份证就可以上传成功了。

②收货地址处上传失败，参考下方：

现以chrome浏览器为例子给出指引，按此处理后还是不行，请联系咱们客服人员帮您上传：

1、点击设置

2、在搜索框中搜索flash或者在高级设置里面找到内容设置

3、找到flash

4. 添加允许适用flash的网站

之后，重启浏览器，重新打开上传页面即可