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  • 包裹可以在仓库存放多久?是免费的吗?

    【免费仓储期及计费】

    由于仓库储存量有限,为了仓库正常有序的运作,30天内可免费存放,期间包含仓库的打包、发货等相关操作时间,从仓库系统签收之日起算,付款之日截止

    超过30天未出库,收取仓储延时费¥8.00/包裹/天(英国仓延时费¥16.00/包裹/天)

    超过60天未操作包裹,或无人认领则仓库自动清理,默认弃货

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      • 关键词:
      • 仓储;仓储费;仓储期;
  • 全是衣服需不需要加固呢?

    法国仓所有增值服务请在法国仓库任意线路介绍页面下方查看。

    衣服一般选择换纸箱就行,原箱太大会增加体积重。想要减小体积可以在增值服务里选择扔掉杂物(免费),也可联系客服备注,如果有衣架之类体积大的杂物仓库工作人员会扔掉减小体积。衣服一般是不需要加固的,担心雨水的话可以额外买个外箱加固缠绕(防水膜缠绕在包裹外箱以防止浸湿)。

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      • 关键词:
      • 加固;
  • 不确定电商有没有气泡保护商品,应该选择什么加固呢?

    法国仓所有增值服务请在法国仓库任意线路介绍页面下方查看。

    不确定电商有没有气泡保护商品的情况下建议选择【标准加固】(含安达易专用5层纸箱+气泡保护)

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      • 关键词:
      • 加固;
  • 仓库清点、拍照、拆分都需要多久?

    正常时期是仓库1-2周处理一次,如遇仓库爆仓,处理时效会有所延长。

    香港仓称重时会根据实际清关要求自动分箱,3箱内免费。

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      • 关键词:
      • 清点;拍照;拆分;
  • 清点拍照有什么不同?

    清点的作用,是清点包裹内件的数量,和您的预报数量对比数量是否一致,不会核对物品;
    拍照的作用,是方便您核对商品,以及特殊拍照需求。

    如未选择清点、拍照,商家漏发少发错发责任自负。

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      • 关键词:
      • 清点;拍照;
  • 仓库可以帮忙代刷、代采吗?

    目前所有仓库暂不支持代采、代刷服务。

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      • 关键词:
      • 代刷;代采;