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  • 电话:+86-23-86967750 (国内)
  • 电话:+330153790623(法国)
  • 邮箱:support@adiexpress.com
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食品个护彩妆无忧专线

介绍

安达易食品个护彩妆无忧专线主要针对食品、个人洗护用品、彩妆类商品所开设的关税全额补贴线路。飞机直航国内各大城市清关,国内对接申通快递,门到门7-15个工作日可送达收货人手上。该线路不支持退税。

服务特点

  • 7*24小时自动下单,全自主管理,方便快捷
  • 包裹首重1kg,单个包裹收费重量最大为3kg,体积重为3kg(长*宽*高/5000计重,实际重与体积重取大值)。
  • 时效7-15个工作日
  • 订单号即可全程跟踪物流状态,无需等待运单号,物流查询:http://www.kuaidi100.com/
  • 阳光清关,没有额外费用
  • 食品、个护单个包裹內物数量最多不得超过10个物品,一个包裹内同一货物数量不得超过4个;彩妆单个包裹内件数量最多不得超过6个物品,一个包裹内同一货物数量不得超过3个
  • 所有包裹都需提供正确的收货地址、联系方式、身份证号码并且上传和收货人一致的身份证正反面图片。

特别说明:同一个收件人+地址+身份证同一发货批次最多两件包裹。

注意事项

安达易食品、个人洗护、彩妆线主要针对食品、个人洗护用品、彩妆类商品所开设的关税全额补贴线路,包裹里禁止夹带任何非专线其他产品,如果因为包裹内夹带其他产品而造成的一切损失,安达易不承担任何责任。

证件要求:需提供收件人身份证号码以及身份证正反面照片(身份证图片有效日期不能过期)。

商品内件特别说明

  • 个人洗护、彩妆(3公斤以内)套装限1套,不可拆分的礼盒,一个包裹只能走一个。
  • 食品、个人洗护单个包裹内件的总数量限制10件,一个包裹内同一货物数量不得超过4个,单包裹总价值不得超过1000元
  • 彩妆单个包裹内件的总数量限制6件,一个包裹内同一货物数量不得超过3个,单包裹总价值不得超过2000元(商品内件不能包含香水等同类商品)
  • 不得夹带、瞒报、漏报、谎报,瞒报、漏报产生的补交税费或者退运由客户自行承担。
  • 邮寄包裹内件不支持国家规定禁运的一切物品,包括枪支(仿真)、刀具、活体动植物等严格禁运。

发货时间

北京时间每三下午三点截单,周五航班发往国内,发货后7-15个工作日可完成派送。该渠道时效为包裹正常发货到签收长时间经验估算时间,安达易不提供投递时限承诺服务。如遇特殊情况会及时进行通知。

保险购买与理赔原则

货损保险自行购买:从国外至国内的物流运输过程中发生一定程度的损坏,按货物受损程度进行补贴。每份保险最高补贴500元。有效期90天。请务必在开箱前录制小视频并保存作为证据。 最多可叠加购买10份,建议根据自己包裹的实际价值选购。

丢件保险自行购买:针对从国外运至国内的物流运输过程中的包裹丢失事件,根据丢失物品价值进行相应补贴。最高补贴金额:500元。 有效期:90天 最多可叠加购买20份,建议根据自己包裹的实际价值选购。

索赔原则:

  • 1、邮件如发生丢失、货损或内件物品缺失,按实际损失价值赔偿,最高不超过海关规定的自用价值1000元。
  • 2、对其他损失或间接损失,不承担赔偿责任。例如因寄件人填写收、寄件人姓名地址错误、联系电话不全或错误导致包裹延误,安达易不承担赔偿责任

索赔步骤:

  • 1、包裹丢失:在有效查询期限内(60天)查询,自查询之日起30天内仍没任何进展,可先确认遗失,由我司按照国内申通快递赔偿标准承担赔偿。
  • 2、包裹破损:客户签收时如外包装破损,收方需要求快递员提供包裹破损证明,自签收之日起7天内将签收单、破损外箱图片、内件图片、破损货值、比例等基本信息提供给安达易客服。
  • 3、我们会在30天内给您申通快递就赔偿事宜的答复。

请他禁运物品 >>>>请参考

线路选择参考

渠道名称 特点 限重 体积重 发货周期 时效 关税 注意事项 身份证
法国邮政LaPoste 法国直邮,时效快 30kg 每个工作日发货
退税订单是付款后3-5个工作日左右发货
7-10个工作日 关税自理 海关禁运品 No
比利时邮政BPost 没有体积重,适合大包裹 30kg 每周四下午三点截单,周五发货 7-20个工作日 关税自理 海关禁运品 No
法中专线经济小包 时效稳定,数量限制5个 5kg 每周三下午三点截单,周五发货
退税订单付款后1-7个工作日发货(个别时候周二会补航班发货)
7-15个工作日 关税自理 海关禁运品,不接受奶粉,红酒,酸奶邮寄 No
小包无忧专线 时效稳定,数量限制5个,价值限制3000元以内 2kg 每周三下午三点截单,周五发货
退税订单付款后1-7个工作日发货(个别时候周二会补航班发货)
7-15个工作日 包税 海关禁运品,不接受奶粉,红酒,酸奶邮寄 No
奶粉无忧渠道 速度快,零关税 8kg 每周二、四发货 7-10个工作日 包税 不能夹带非奶粉产品 YES
奢包无忧--法线 适合价值高的包裹,零关税,单个包裹价值1500欧元以内,商品总数50以内 25kg 每个工作日发货 10-15个工作日 包税 香水,喷雾,药品,烟草,针剂类需备注,运费为原运费1.5倍,处方药与针剂外包装我们需拍照留底。 NO
服饰鞋包无忧专线 只针对个人自用服饰鞋包,包裹里只能是单一产品,禁止混合邮寄...... 3kg 每周三下午三点截单,周五发货 7-15个工作日 包税 针对符合个人自用服饰鞋包类产品的渠道,包裹里禁止夹带任何其他产品。 YES
食品个护彩妆无忧专线 主要针对食品、个人洗护用品、彩妆类商品,包裹里只能是单一产品,食品、个护单个包裹不得超过10个,...... 3KG 每周三下午三点截单,周五发货 7-15个工作日 包税 主要针对食品、个人洗护用品、彩妆类商品,包裹里禁止夹带任何非专线其他产品。 YES

运费标准

食品个护彩妆无忧专线(最多支持 3 公斤包裹递送)
重量 普通价格 VIP价格
0KG - 1KG ¥168.00 ¥160.00
1KG - 2KG ¥256.00 ¥248.00
2KG - 3KG ¥320.00 ¥312.00

增值服务

部分增值服务属于保险服务,若购买后出现相应问题可申请理赔提前了解如何理赔?>>

法国仓库支持的增值服务
增值服务项目 收费标准 服务说明
拆分包裹【模糊分箱1-5个】 免费 按分箱数量均匀分配重量,包裹内物品随机分。5个以内免费,超过则按照合并包裹收费标准计费。
合并包裹【免费】 免费 5个包裹以内进行合并包裹免人工操作费。
合并/拆分包裹【收费】 ¥24.00 6个以上的包裹合并或拆分成6个以上的包裹,需收取人工费。每增加5个包裹需收3欧元,例【6-10个】包裹合并需收取3欧,【11-15个】包裹合并需收取6欧元,【16-20个】包裹合并需收取9欧元,以此类推
标准加固【1】 ¥32.00 【0-5KG】外箱+气泡保护
标准加固【2】 ¥40.00 【5KG-10KG】外箱+气泡保护。如果是一次性寄送6罐900g GALLIA佳丽雅品牌奶粉,2018-9-13起提交的订单,默认整箱升级为泡沫箱加固,该加固为相对优质的奶粉加固耗材,担心货损可自行购买货损险,否则货损不赔
标准加固【3】 ¥56.00 【10KG-15KG】外箱+气泡保护
标准加固【4】 ¥72.00 【15KG-20KG】外箱+气泡保护
标准加固【5】 ¥88.00 【20KG-30KG】外箱+气泡保护
外箱加固【缠绕】 ¥24.00 缠绕在包裹外箱外面以防止浸湿、紧实包裹。每箱收取费用。
奶粉加固【专用气柱】 ¥4.00 单罐奶粉专用的减震保护。收费标准:0.5欧元/个
红酒加固【专用包装】 ¥20.00 每瓶红酒独立的专用包装。尺寸:9.6*10*39cm 收费标准:2.5欧元/个
30天内仓储费用 免费 任何货物到达仓库起算,不超过30天,免费使用。
90天内仓储延时费用 ¥8.00 任何货物到达仓库起算,超过30天未出库,收取仓储延时费1欧元/天,90天后无人认领按弃货处理。从仓库签收之日起算,出库之日截止
包裹拍照 ¥24.00 贵重物品拍照。收费标准:3欧元/张
付费清点 ¥24.00 仓库按照电商发货清单进行数量清点,不具体核对品类。数量超过15个需另行收费。
退换货服务(包裹内有退运单) ¥92.00 包裹内有退运标签的,需手续费8.5欧+清点费3欧,如数量少不需要清点的,请特意跟客服讲明,退换货的投递费用用户自行承担。
安达易专用5层纸箱【1号】 ¥8.00 仅为纸箱(外箱)销售,不含任何加固服务。 包裹实际最高承重重量:0-2KG ,收费标准:1欧元/个
安达易专用5层纸箱【2号】 ¥8.00 仅为纸箱(外箱)销售,不含任何加固服务。 包裹实际最高承重重量:2-3KG 收费标准:1欧元/个
安达易专用5层纸箱【3号】 ¥12.00 仅为纸箱(外箱)销售,不含任何加固服务。 包裹实际最高承重重量:3-5KG 收费标准:1.5欧元/个
安达易专用5层纸箱【5号】 ¥24.00 仅为纸箱(外箱)销售,不含任何加固服务。 包裹实际最高承重重量:7-10KG 收费标准:3欧元/个
安达易专用5层纸箱【6号】 ¥40.00 仅为纸箱(外箱)销售,不含任何加固服务。 包裹实际最高承重重量:10-20KG 收费标准:5欧元/个
安达易专用5层纸箱【7号】 ¥40.00 仅为纸箱(外箱)销售,不含任何加固服务。 包裹实际最高承重重量:20-25KG 收费标准:5欧元/个
安达易专用5层纸箱【4号】 ¥12.00 仅为纸箱(外箱)销售,不含任何加固服务。 包裹实际最高承重重量:5-7KG 收费标准:1.5欧元/个
升级加固【1】 ¥48.00 【0-5KG】安达易专用加厚外箱+环绕气柱+气泡保护,6罐以上的奶粉不适合该服务,环绕气柱仅适合2罐或6罐/箱的奶粉
升级加固【2】 ¥56.00 【5KG-10KG】安达易专用加厚外箱+环绕气柱+气泡保护,6罐以上的奶粉不适合该服务,环绕气柱仅适合2罐或6罐/箱的奶粉
升级加固【3】 ¥64.00 【10KG-15KG】安达易专用加厚外箱+环绕气柱+气泡保护,6罐以上的奶粉不适合该服务,环绕气柱仅适合2罐或6罐/箱的奶粉
升级加固【4】 ¥88.00 【15KG-20KG】安达易专用加厚外箱+环绕气柱+气泡保护,6罐以上的奶粉不适合该服务,环绕气柱仅适合2罐或6罐/箱的奶粉
升级加固【5】 ¥104.00 【20KG-30KG】安达易专用加厚外箱+环绕气柱+气泡保护,6罐以上的奶粉不适合该服务,环绕气柱仅适合2罐或6罐/箱的奶粉
取出单证 ¥8.00 为需要取出商品单证的会员提供的服务。
【被税险】体验版 ¥17.60 被税包:根据其实际发生税费给予补贴。仅限邮政清关线路。最高可补贴100元(海淘订单商品总额需在2000元人民币以下,超过请勿勾选该保险)个人低报瞒报造成的保险失效,自行承担后果
【被税险】尊享版 ¥22.40 被税包:根据其实际发生税费给予补贴。仅限邮政清关线路。最高补贴120元(海淘商品总额需在2000元人民币以下)个人低报瞒报造成的保险失效,自行承担后果
【被税险】豪华版 ¥28.00 被税包:根据其实际发生税费给予补贴。仅限邮政清关线路。最高可补贴150元(海淘商品总额需在2000元人民币以下,超过请勿勾选该保险)个人低报瞒报造成的保险失效,自行承担后果
海淘退货险 ¥1.60 针对个人买家对其海淘商品出自因个人意愿导致的不喜欢、不满意、尺寸不符等发起的退换货申请,根据其退换货所发生的实际运费进行补贴。最高补贴金额:100元 有效期:90天 最多可叠加购买8份,建议根据自己包裹的实际价值选购。
海淘延时险 ¥1.60 个人买家在物流方承诺的运送时效内未收到海淘商品,根据其实际延时天数给予延时补贴,不包含因滞交关税、退运退货等情况引发的延迟收货时间。最高补贴金额:100元 有效期:90天。 最多可叠加购买8份,建议根据自己包裹的实际价值选购。
海淘退运险 ¥1.60 针对个人邮包因其包裹内物品超出海关限定金额或者被海关判定为非自用而需要退运,对此情况给予其因退运而产生的运费补贴。特别说明:退运包订单总价不能大于或等于2000元。有效期:90天。1份退运险最高可以补贴100元,可叠加购买8份,建议根据自己包裹的实际价值选
海淘丢件险 ¥1.60 针对个人买家的海淘商品在从国外运至国内的物流运输过程中的包裹丢失事件,根据丢失物品价值进行相应补贴。最高补贴金额:500元 有效期:90天 最多可叠加购买20份,建议根据自己包裹的实际价值选购。
已称重包裹重新打包 ¥24.00 为已称重包裹需要重新拆箱的会员提供的服务
去除鞋盒 ¥16.00 为需要去除鞋盒减轻重量的会员提供的服务。
剪掉衣服吊牌 ¥16.00 为需要剪掉衣服吊牌的会员提供的服务。收费标准:2欧元/票
帮助打法国境内电话 ¥40.00 为有法国当地电话沟通需求的会员提供的服务。08开头的电话需收取8欧手续费。
已称重完毕包裹重新控制重量或体积 ¥24.00 为已称重包裹需要重新打包来控制重量或体积的会员提供的服务
转发其他国家手续费 ¥92.00 为有转发除中国外的其他国家的会员提供的服务,需收取11.5欧元/票,法国境内转发同样收取该手续费
退换货服务(包裹内无退运单) ¥116.00 包裹内有退货标签的,需手续费8.5欧+清点费3欧,如数量少不需要清点的,请特意跟客服讲明,没有退货标签的,退换货的投递运费需用户自行承担,相关运费客服会同仓库确认后告知。
退运包裹重新拆分(限经济小包) ¥16.00 退运包裹可进行重新拆分,重新拆分的手续费为2欧元/个退运包裹,拆分成N个包裹需另附1欧元*N的打包费,N不大于5
海淘货损险 ¥1.60 针对个人买家的海淘商品在从国外至国内的物流运输过程中发生一定程度的损坏,按货物受损程度进行补贴。最高补贴500元。有效期90天。请务必在开箱前录制小视频并保存作为证据。 最多可叠加购买10份,建议根据自己包裹实际在商家处支付的商品金额选购。
法国仓库自提 ¥16.00 为有到法国仓库自提的用户服务,手续费为2欧元/个包裹
红酒专用泡沫箱(3瓶装) ¥68.00 专门为购买红酒的用户提供的专用加固服务,该加固包含安达易专用5层纸箱一个以及3瓶装泡沫箱。由于红酒特殊性质,建议可配合购买保险寄回国。
红酒专用泡沫箱(6瓶装) ¥108.00 专门为购买红酒的用户提供的专用加固服务,该加固包含安达易专用5层纸箱一个以及6瓶装泡沫箱。由于红酒特殊性质,建议可配合购买保险寄回国。
【法邮】丢件险 ¥8.00 针对【法邮】及【杂货无忧】提供的额外保险服务,每1欧元保费对应100欧元保险,最高投保15欧元,即对应1500欧元保险,赔付金额由邮局最终核实确定。如发生丢件需提供正规发票进行理赔。
扔掉杂物 免费 提示仓库扔掉杂物,合理减小体积重,比如衣服类,经常会有衣架、或者硬纸板等支撑衣服的杂物,会增加箱子体积,选择该项,则默认只保留衣物类,扔掉硬纸板或者衣架等杂物
货损险-活动赠送 免费 该保险为免费赠送项目,不额外收费。针对个人买家的海淘商品在从国外至国内的物流运输过程中发生一定程度的损坏,按货物受损程度进行补贴。最高补贴500元。有效期90天。请务必在开箱前录制小视频并保存作为证据。
标准加固-活动赠送 免费 安达易五周年活动,【法国奶粉无忧专线-不含偏远地区】赠送外箱+气泡保护
保留原外箱 免费 针对特殊要求保留包裹原外包装的服务。温馨提醒:法国原包装箱会很大很薄,1、增加体积重从而导致运费增加 2、体积大容易引起抽查 3、不安全,途中容易烂掉漏东西 如仍然坚持,则可勾选,打包完成想再次换小箱子则需额外扣24元手续费
增值服务HT英国收费 ¥48.00 2019年4月12日开始,寄往英国方向的法邮订单,收件人一方要收付12英镑服务费给法邮,且发件人要额外支付6欧HT的额外运费。
特殊包裹服务费 ¥24.00 法国仓不按照格式要求写名字,需要仓库特殊留意才能入库的,需额外收取3欧手续费

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该渠道时效为包裹正常发货到签收长时间经验估算时间,安达易不提供投递时限承诺服务。

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