该线路支持法国仓寄送中国大陆;支持申请退税,点击查看>> 法国在线退税说明
奢品无忧专线是安达易为购买奢侈品(衣服、鞋子等)和少量箱包商品的客户们专门提供的渠道,包裹价值不超过8000欧元。不能邮寄医美类(如水光针)和手表、首饰配饰。
该线路内件限制严格,选择此线路并成功付款不代表内件符合线路要求,具体以审单结果为准(无忧字样线路付款不代表可以走该线路,需要等客服出单审核内件结果为准,选择线路时请自行确认内件是否符合要求。如因内件不符合要求还提交该线路,产生手续费、包裹发货延迟等情况,责任自行承担)
· 费用已涵盖关税,无额外费用,只需等待接收包裹即可。
· 可退税,请如实填写商品内件信息:商品品牌、名称、数量、金额等。因个人虚报瞒报导致的少件错件、退运或无法清关等一切责任,均自行承担;
· 无需上传身份证。
· 包裹内总价值5000元起,不超过6万元。
· 最大重量20kg内,最长边不超过60cm。
· 不能邮寄医美类(如水光针)和手表。
· 该线路不能原箱,必须换箱,且不能选择外箱缠绕。
· 该线路默认取出发票等带有价格的一切凭证(不排除清关需要会剪掉吊牌的情况),默认仅保留商品本身,介意者请谨慎选择。
· 清关后会有开箱二次打包的情况,对于打包要求严格,不接受衣服褶皱情况的,请谨慎选择该线路;(由于打包为人工操作,我们会强调打包人员尽量细致,但对于打包结果,每个人的接受程度也因人而异,介意者建议原箱走其他线路,有跟增值服务不符的情况请及时联系客服反馈,核实后可退还相应增值服务费)。
· 正常情况下出单后1-3周在国内清关后有单号,转国内段顺丰、德邦、京东到付。单号在国内清关完成后同步系统显示出库较晚,点击查看>> 关于近期国际物流时效延长的提醒
· 追踪包裹:该线路无国际物流信息,在国内清关后有单号,可在此查看国内物流。
· 该线路有被海关强制性退运的风险,如被退运客户无需承担任何退运运费和重新发货费用;如包裹不幸被退运,退运周期较长,客户需耐心等待收货。
· 入库签收:填写转运收货地址时务必正确,错误地址问题概不负责!!如一直未入库(法国仓物流签收后5个工作日未入库),请尽快联系客服告知快递单号,并提供收货地址截图、签收证明以便核查。
· 商品验货:包裹到仓库后,如果有明显的外包装破损或者泄漏情况,我们会第一时间与您取得联系。如果您需要了解包裹内件破损情况,则可以选择拍照服务。
· 国内签收:国内签收时,必须和快递员当面确认是否异常(如破损、丢件等),如有异常,请让快递员提供破损记录单并立即与客服取得联系,我们会协助您进行后续的赔偿工作。
奢品无忧专线(最多支持 20 公斤包裹递送) | ||||||||
重量 | 普通价格 | VIP价格 | ||||||
首重 / kg | 续重 / kg | 首重 / kg | 续重 / kg | |||||
0kg-20kg | ¥424.00 | ¥416.00 | ¥408.00 | ¥400.00 |
增值服务作为一项单纯的人工服务内容,若因仓库人员疏忽或时间问题,未做到相应操作或做的不到位,经过核实后可找客服人员退还相应增值服务费用,因增值服务未处理所延伸的一切形式的其他理赔安达易概不接受 提前了解如何理赔?>>
法国仓库支持的增值服务 | ||
增值服务项目 | 收费标准 | 服务说明 |
拆分包裹【模糊分箱1-5个】 | 免费 | 按分箱数量均匀分配重量,包裹内物品随机分。5个以内免费,超过则按照合并包裹收费标准计费。精准拆分24元起计费。 |
合并包裹【免费】 | 免费 | 5个包裹以内进行合并包裹免人工操作费。 |
合并/拆分包裹【收费】 | ¥24.00 | 6个以上的包裹合并或拆分成6个以上的包裹,需收取人工费。每增加5个包裹需收3欧元,例【6-10个】包裹合并需收取3欧,【11-15个】包裹合并需收取6欧元,【16-20个】包裹合并需收取9欧元,以此类推 |
奶粉加固【专用气柱】 | ¥4.00 | 单罐奶粉专用的减震保护。收费标准:0.5欧元/个 |
30天内仓储费用 | 免费 | 任何货物到达仓库起算,不超过30天,免费使用。 |
60天内仓储延时费用 | ¥8.00 | 任何包裹到达仓库起算,超过30天未出库,收取仓储延时费1欧元/包裹/天,超过60天无人认领、未操作的包裹按弃货处理,从仓库签收之日起算,出库之日截止 |
包裹拍照 | ¥24.00 | 贵重物品拍照。收费标准:3欧元/张 |
付费清点 | ¥24.00 | 仓库按照电商发货清单进行数量清点,不具体核对品类。数量超过15个需另行收费。 |
取出单证 | 免费 | 选择服饰鞋帽无忧、奢侈品无忧、化妆品无忧线路将不支持原箱打包,包裹内不能含有发票等单据,需开箱取出,介意者请谨慎选择该线路。 |
去除鞋盒/礼品盒 | ¥16.00 | 为需要去除鞋盒/礼品盒减轻重量的会员提供的服务。 |
剪掉衣服吊牌 | ¥16.00 | 为需要剪掉衣服吊牌的会员提供的服务。收费标准:2欧元/票 |
帮助打法国境内电话 | ¥40.00 | 为有法国当地电话沟通需求的会员提供的服务。08开头的电话需收取8欧手续费。 |
已称重完毕包裹重新控制重量或体积 | ¥24.00 | 为已称重包裹需要重新打包来控制重量或体积的会员提供的服务 |
发其他地区手续费 | ¥92.00 | 为法国仓法邮/比邮发往中国大陆外的其他国家地区的会员提供的服务,包括中国香港台湾澳门,需收取大陆运费基础上11.5欧元/票,法国境内转发另行计费,可联系客服确认 |
退货服务 | ¥68.00 | 退货费用: 有退运标签(68元基础操作费用),若退运标签是DHL等需要上门取件的快递,需自行联系快递员上门取件,或安达易联系(64元手续费)。 无退运标签(68元基础操作费用+运费) |
扔掉杂物 | 免费 | 提示仓库扔掉杂物,合理减小体积重,比如衣服类,经常会有衣架、或者硬纸板等支撑衣服的杂物,会增加箱子体积,选择该项,则默认只保留衣物类,扔掉硬纸板或者衣架等杂物 |
保留原外箱+纸箱 | 免费 | 针对要求保留原外箱的服务。温馨提醒:法国原外箱会较大较薄,增加体积重从而导致运费增加 ;不安全,途中容易烂掉漏东西 如仍然坚持,则可勾选,打包完成需更换小箱子则需额外扣24元手续费。添加安达易外箱需根据实际大小额外计费 |
增值服务HT英国收费 | ¥48.00 | 2019年4月12日开始,寄往英国方向的法邮订单,收件人一方要收付12英镑服务费给法邮,且发件人要额外支付6欧HT的额外运费。 |
重新开箱操作费用 | ¥24.00 | 对已打包称重订单,要求重新开箱二次处理订单收取的费用 |
认领包裹手续费 | ¥24.00 | 未预报、预报错误、晚预报和不按照格式要求写名字,导致仓库必须人工根据面单上的识别码信息进行完善并录入待认领的包裹,需花费更多的时间和人力去处理,加收3欧/包裹手续费 |
【海淘货损丢件保价】 | ¥12.00 | 针对个人买家的海淘商品在从国外运至国内的物流运输过程中的包裹丢失和货损事件,根据丢失物品实际价值与申报价值取小进行相应补贴。最高补贴金额:2000元 有效期:90天 保价费率为商品实际价值1.5%,建议如实申报(虚报后果自行承担) |
其他费用 | ¥16.00 | 其他费用需要联系客服添加,自选无效 |
法仓高价商品国际段丢件险 | ¥120.00 | 针对法仓奢品/化妆品无忧线路所开的国际段丢件保险,在清关完成交付国内快递之前发生丢件的情况,按照申报金额理赔,最高赔付金额3000欧/单,保险费率按申报金额*6%自动计费,不购买此保险发生丢件按23欧/kg赔付理赔,请如实申报(虚报风险自行承担) |
【法邮丢件险】 | ¥24.00 | 针对【法邮】提供的额外保险服务,3欧元保费对应300欧元保险,赔付金额由邮局最终核实确定。如发生丢件需提供正规发票进行理赔。 |
【法邮丢件险】 | ¥40.00 | 针对【法邮】提供的额外保险服务,5欧元保费对应500欧元保险,赔付金额由邮局最终核实确定。如发生丢件需提供正规发票进行理赔。 |
【法邮丢件险】 | ¥72.00 | 针对【法邮】提供的额外保险服务,9欧元保费对应1000欧元保险,赔付金额由邮局最终核实确定。如发生丢件需提供正规发票进行理赔。 |
【法邮丢件险】 | ¥144.00 | 针对【法邮】提供的额外保险服务,18欧元保费对应2000欧元保险,赔付金额由邮局最终核实确定。如发生丢件需提供正规发票进行理赔。 |
【法邮丢件险】 | ¥360.00 | 针对【法邮】提供的额外保险服务,45欧元保费对应5000欧元保险,赔付金额由邮局最终核实确定。如发生丢件需提供正规发票进行理赔。 |
【法邮丢件险】 | ¥16.00 | 针对【法邮】提供的额外保险服务,2欧元保费对应150欧元保险,赔付金额由邮局最终核实确定。如发生丢件需提供正规发票进行理赔。 |
红酒专用泡沫箱【6瓶装】 | ¥144.00 | 每箱红酒独立的专用包装。 |
红酒专用气柱【1-2瓶装】 | ¥8.00 | 2瓶内红酒气柱加固 |
红酒专用泡沫箱【3瓶装】 | ¥80.00 | 每箱红酒独立的专用包装。 |
安达易专用纸箱 | ¥8.00 — ¥40.00 | 仅为纸箱(外箱)销售,不含任何加固服务,选择该服务,将去掉电商原外箱。称重后以包裹实际最高承重重量/最大体积重取大计费。 |
标准加固 | ¥32.00 — ¥88.00 | 安达易外箱+气泡保护,选择该服务,将去掉电商原外箱。称重后以包裹实际最高承重重量/最大体积重取大计费。 |
升级加固 | ¥48.00 — ¥104.00 | 安达易外箱+环绕气柱+气泡保护,选择该服务,将去掉电商原外箱,称重后以包裹实际最高承重重量/最大体积重取大计费。6罐以上的奶粉不适合该服务,环绕气柱仅适合2罐或6罐/箱的奶粉。 |
ADI为您提供全程电子商务化服务,保证您的包裹更安全、更快捷、更高效到达您的手上。
该渠道时效为包裹正常发货到签收长时间经验估算时间,安达易不提供投递时限承诺服务。
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