关于“已签收包裹收到广东邮政交税通知”的说明

发布者：安达易官方运营团队 发布时间：2019-05-15

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• 亲爱的安达易客户
• 近期有小伙伴反馈香港小包线路“包裹都已经收到了，却收到了海关交税通知”的问题，请大家先不要慌张，我们联系了邮局核实，得到了回复。
• 由于广州处理中心数据异常，大家收到了广东省邮政速递发放的交税通知，目前正在紧急修复中，大家可以忽略广东邮政所发信息，配合属地做好清关便可。带来不便，烦请谅解。
• 请注意：香港小包是海关抽检，目的地城市或就近城市海关清关，如果没有收到广东邮政交税通知，大家正常等候物流更新，配合所属地海关清关即可。
• 如果有以下情况，或者自己不明白的，可以联系QQ客服2335079030核实
• 客服电话：+86-23-86967750 （国内）
• 1.包裹正常签收，收到广东邮政速递交税通知，请忽略，不用交税。
• 2.包裹正常签收，收到广东邮政速递交税通知，自己交税了，联系客服，提供交税凭证，我们反馈给相关部门申请退还。
• 3.包裹在途，收到广东邮政速递交税通知，请忽略，不用交税。
• 4.包裹在途，收到收货人城市以及就近城市海关交税通知，正常自行办理清关即可。