尊敬的安达易用户:
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目前法国仓、英国仓、德国仓均受疫情影响,无法正常工作,各仓复工日期待定,请关注公告通知。
英国仓每天仅安排一人值班收货,显示已签收的包裹,不排除出现物流配送司机送错地址,实际仓库并未收到货的情形。如有此情况发生,我们将无法追溯,无法理赔,只能请您自行联系商家沟通处理,如非必要,疫情期间务必谨慎下单!
已经发货或签收的包裹,请务必及时正确的用快递运单号预报,方便仓库处理;未预报/错误预报/晚预报等需要人工完善入库的情况,将加收3欧/个包裹的手续费,3月30日开始执行。给您带来不便,敬请谅解!具体预报详情请点击链接查看 关于法国仓未入库包裹必须预报的通知!
安达易官网运营团队
2020年3月27日