尊敬的安达易用户:
您好!安达易2020年圣诞节、元旦节放假安排如下:
【国内客服&安达易商城】1月1日(周五)——1月3日(周日)放假,共3天,1月4日(周一)恢复正常工作。放假期间如有包裹问题,可留言QQ客服、微信客服或者发送邮箱support@adiexpress.com,也可以点击查看 >> 常见问题解答 海淘转运流程视频教学
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【法国仓库】12月25日(周五)放假一天,1月1日(周五)放假一天,其余工作日正常上班,周末正常休息。快递派送不成功会在工作日重新投递,请及时用正确的运单号预报。点击查看 >> 正确预报的重要性(法国仓未按要求预报将收取手续费)
【英国仓库】圣诞节:12月25日(周五)——12月28日(周一)放假,12月29日(周二)恢复正常工作。英国圣诞节放假期间,英国境内快递将停止派送,仓库不接收包裹。元旦节:1月1日(周五)——1月3日(周日)放假,1月4日(周一)恢复正常工作。
英国仓包裹问题,可添加下图企业微信客服咨询
【美国仓库】圣诞节:12月25日(周五)放假一天,快递派送不成功会在工作日重新投递,请及时用正确的运单号预报。元旦节:1月1日(周五)——1月3日(周日)放假,共3天,1月4日(周一)恢复正常工作,包裹可以正常接收。
美国仓包裹问题,可添加下图企业微信客服咨询
【德国仓库】12月24日(周四)——1月3日(周日)放假,1月4日(周一)恢复正常工作。放假期间,包裹可以正常接收。
【日本仓库】12月29日(周二)——1月3日(周日)放假,1月4日(周一)恢复正常工作。12月26日(周六)15点截止最后一次发货,放假期间,包裹可以正常接收。
感谢一直以来的理解与支持,祝您假期愉快!
安达易官方运营团队
2020年12月18日