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安达易各仓库春节停运放假通知(2.5更新)

发布者:安达易官方运营团队 发布时间:2021-01-19

尊敬的安达易用户:

您好!安达易各国仓库春节放假安排如下:


【国内客服&ADI商城&中国仓】2月6日(周六)至2月17日(周三)放假,2月18日(周四)恢复正常工作。放假期间如有包裹问题,可留言微信客服、微信群,期间客服会不定点登录查看留言,并回复处理。

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【法国仓】2月11日至2月17日(周末休息)只做入库、清点、拍照、拆分、称重处理,不处理认领、入库包裹的退税审核。快递派送不成功会在工作日重新投递,请及时用正确的运单号预报。点击查看>> 正确预报的重要性(法国仓未按要求预报将收取手续费!)

各线路最后一批截单时间如下:

(截单后付款的订单仓库会根据实际情况出单,具体以实际情况为准)

法邮不退税订单正常发货,法邮退税、比邮订单2月4日下午3点最后一批截单,请在截单前付款;

经济小包、小包无忧、香港专线订单2月1日下午3点最后一批截单,请在截单前付款;

奶粉无忧线订单1月19日下午3点前最后一批截单,请在截单前付款;

服饰鞋帽无忧线1月27日下午3点前最后一批截单,请在截单前付款(27日下午3点至29日下午3点付款的订单,仓库会根据实际情况加单,请在称重后及时付款,避免错过发货批次);

化妆品无忧线1月15日下午3点前付款的订单为节前发运最后一批。

服饰鞋帽无忧线、奢品无忧线、化妆品无忧线暂定2月19日恢复,具体以节后通知为准。


【美国仓】2月11日至2月17日仓库不做任何处理,周一至周五正常接收包裹,不做入库处理。仓库周末无法接收包裹,快递派送不成功会在工作日重新投递,请及时用正确的运单号预报。

美国仓各线路没有具体发货时间,大包无忧B线、小包无忧C线预计1月25日左右暂停发货,USPS线放假期间不处理,如有在库包裹,请尽快创建订单、付款,仓库会根据实际情况发货,具体以实际情况为准。

美国仓包裹问题,可添加下图企业微信客服咨询


【英国仓】2月11日至2月17日仓库不做任何处理,周一至周五正常接收包裹,不做入库处理。仓库周末无法接收包裹,快递派送不成功会在工作日重新投递,请及时用正确的运单号预报。

英国仓各线路没有具体发货时间,请尽快创建订单、付款,仓库会根据实际情况发货,具体以实际情况为准。

英国仓包裹问题,可添加下图企业微信客服咨询


【日本仓】1月30日下午3点前最后一批发货请在称重后尽快付款,2月11日至2月12日仓库休假,休假期间停止收货,2月2日至2月10日仓库仅收货,不做发货处理,2月15日起恢复正常营运。


【德国仓】仓库不放假,正常周末双休。


感谢一直以来的理解与支持,祝您假期愉快!


安达易官方运营团队

2021年2月5日更新