尊敬的安达易用户:
您好!
针对3-5月份出单的法仓法邮、比邮包裹,有部分长时间没有更新物流状态,通过多次同法邮比邮官方的申诉沟通,最新进展如下:
1、法邮3月底、4.1、4.9等这些批次没有物流更新的包裹,已发给法邮申诉,由于调查需要时间,还在等法邮官方答复。
2、比邮4.1日还没更新物流状态的包裹,比邮在5.17日回复已经送到了中国,因之前入境口岸积压的包裹很多,处理的比较慢,要等国内扫描才会有物流更新。
3、比邮4.8日没有物流更新的包裹比邮回复5.20-5.25安排发出。
4、比邮4.13、4.14、4.15没有物流更新的包裹于5.19重新发货,物流更新要再等等。
请各位安粉放心,我们时刻密切关注已发货未签收的包裹物流状态,长时间没有物流更新的包裹都会第一时间向法邮、比邮官方发起调查。由于国内疫情管控严格,国际局势等原因,前段时间物流更新缓慢异常,现已陆续在恢复正常,请您耐心等待,有其他问题欢迎及时通过官网右侧的联系方式同客服联系。感恩理解!
安达易官方运营团队
2022年6月10日