因缺货取消某个产品的法语模板

Bonjour,madame et monsieur.

Mon nede commande:（订单号）
J'ai remarque que l'element (加缺货产品名字) a ete en rupture de stock, pourriez-vous m'aider a annuler cette commande et me rembourser?

J'attends votre reponse,Merci beaucoup!