仓库签收包裹查询

为何显示未签收？

A. 仓库还未收到您的包裹；

B. 您在预报页面填写了错误的 快递单号 ；

C. 您的电商收货地址不正确；

在电商下单后电商会生成一个 电商订单号 ，当电商发货时才会有 快递单号 。

为何签收了包裹，但是包裹还未入库？

A. 您未预报该包裹，该包裹目前需要等待添加待认领；

B. 您未正确填写预报包裹信息；

仓库已签收，仍未预报有何弊端？

仓库签收包裹，网站查询没有填写到货预报的包裹，都将会暂存未预报区域。仓库签收后客户再填写到货预报的包裹或者客户认领的包裹，都将在仓库工作人员完成日常工作后进行操作入库。这样可能会导致包裹发货速度慢，同时还延长了您的收货时间。

在电商网站下单如何填写收件人名称？

您在电商网站下单填写收件人名称时，请务必完整的填写 转运收货地址 中的Prénom + Nom。完整填写才能识别到该包裹所属用户，由此才能为您提供安全、高效的服务。

提前预报的优势 & 如何预报？

安达易在此提醒亲爱的客户，在电商下单规范填写收货转运地址并且提前填写到货预报能够更快地进行入库，减少确认包裹环节哦。

A. 登录账户；

B. 点击填写到货预报；

C. 填写包裹内件信息；

D. 提交预报信息生成包裹编号；

如何认领包裹？

A. 输入电商提供的运单号，查询是否签收；

B. 如查询到被签收，请填写到货预报并发送邮件至 support@adiexpress.com告知预报号；

C. 客服通知仓库入库该签收包裹；

以上是针对未预报并且没有nom识别码的包裹认领流程（PS：没有中文拼音或者是乱码的包裹在仓库只暂存7天，超过退回邮局），此异常包裹仓库将会暂存仓库，在免费仓储时间内认领将不收取仓储费用，超过1天1欧计算，超过90天无人认领视为弃货处理。

因此，小安提醒诸位安粉儿，请及时有效地填写到货预报，避免入库时间耽误哦。