【商品破损影响使用功能】

• 有购买保险：理赔参照包裹投保金额，根据破损物品实际价值与申报价值取小进行相应补贴。(最高补贴金额2000元人民币)

• 未购买保险：

①有选择加固服务，理赔参照商品的实际购买价格(最高不超过1000元人民币)；

②未选择加固服务，理赔最高比例参照商品实际购买价格的20%(最高不超过500元人民币)；

【外包装破损，但不影响商品使用功能】

如有选择加固或购买保险的包裹，包裹内件有外包装破损的情况，但不影响商品使用功能，理赔包裹10%运费(最高100元人民币)；未加固且未购买保险的，不予理赔。

识别码Nom是安达易系统自动生成的用户代码AIRDIRECT*****或ADI*****

登录安达易官网或小程序，账户【转运收货地址】中可以查看（显示Nom、Last Name或者名）

法国仓库收货地址：收件人姓名同安达易账户里，转运收货地址法国仓里展示的prenom和nom(prenom和nom写反不影响)
地址/Adresse/Voie: 15 Rue de la Belle Borne Bâtiment 3459 Module B
城市/Ville: Tremblay en france
州/région: ile de france或Seine-Saint-Denis(非必填可以不写)
国家/Pays: France
邮编/Code postal: 93290
座机电话/Téléphone Fixe: 0153790623
移动电话/Téléphone Mobile: 0760523960

点击查看>>  法国仓 法邮小包线路介绍

【内件限制】

1.无体积重，最大重量限制2kg，三边相加不超过90cm，最长边不超过60cm

2.禁运陶瓷制品、玻璃制品、工艺品等易碎易损品，高价值或无法估量价值的古董、二手物品。海关明文规定禁运物品。

3.可退税，最多支持2个退税包裹合并，退税包裹的面单信息会自动读取发票信息，总数超过4条商品信息则无法退税。不退税包裹可自行申报，由于法邮小包面单最多仅能展示4条商品信息，个人申报建议不超过4条，超过4条导致的面单与实际内件不一致，风险、低申报或者错误申报的风险及结果需自行承担。

点击查看>>  法国仓 法国邮政线路介绍
                    关于近期国际物流时效延长的提醒

该线路无固定发货时间，请称重后尽快付款，一周发货1-2次，发货后时效7-10个工作日左右（疫情或其他特殊期间例外，以实际为准）

点击查看>>  法国仓 比利时邮政线路介绍
                    关于近期国际物流时效延长的提醒

一周发货1-2次，需在周一、周三下午3点前付款(北京时间)，发货后时效10-20个工作日左右（疫情或其他特殊期间例外，以实际为准）

如需货物报关，淘宝搜索捞包裹，这种费用一般较高，自行咨询后再做决定；
如选择退运，仅需在页面勾选同意，默认原路退回。

注意！法国仓法邮比邮、法邮小包；美国仓邮政清关-美线；英国仓皇家邮政线可选择退运，退运时效3-6个月不等，退运包裹到达仓库后会邮件通知，需支付退运运费，再次寄出需要重新计费。
(英国仓法邮、比邮退运包裹仓库收不到，也无法继续处理，办理退运等同为默认弃货；一旦选择该线路，视为知晓此条款，风险需个人承担，请务必谨慎选择！)

点击查看>>  法国仓 法国-香港专线线路介绍

【内件限制】

1.最大重量体积重限制30kg，有体积重，体积重量:(长×宽×高)/5000，体积重和实际重取大计费。

2.禁运奶粉、喷雾、红酒、电子产品、陶瓷制品、玻璃制品、工艺品等易碎易损品，高价值或无法估量价值的古董、二手物品。海关明文规定禁运物品。

3.可退税，不限制退税包裹的合并数量。

点击查看>>  法国仓 小包无忧CC线线路介绍

【内件限制】

该线路内件限制严格，且口岸政策经常调整，请在电商下单前联系安达易客服确认商品是否能邮寄。提交此线路后需要等客服审核内件再称重，具体以审单结果为准。

1.有体积重，实际重限制3kg，体积重5kg，最长边不超过60cm。体积重量:(长×宽×高)/5000，实际重和体积重取大计费。

2.不接收奢侈品牌商品、箱包、饰品、水光针、玻尿酸类医美物品、不接收海蓝之谜、赫莲娜等品牌；不接收口服的药类；不接收牙科用品（如牙膏、洗牙器、漱口水、牙签等），义齿等医疗器械；不接收潮玩手办模型。

3.2022年10月27日起，兰蔻菁纯系列查验到将补税50%（内件实际购买金额的50%），客户接受补税可走。

4.单个包裹价值不能超过1000元人民币，如超出价值以及内件限制的，需更换其他线路，具体打包规则请参考下表：

点击查看>>  法国仓 奶粉小包无忧CC线线路介绍

【内件限制】

1.奶粉无忧渠道只能走部分已备案奶粉，并不是所有奶粉均能走，请提前咨询安达易客服是否能走。

2.不得夹带除奶粉以外的其他任何产品，走奶粉无忧渠道的所有包裹都会拆箱，因为奶粉无忧渠道不能有纸质清单以及非奶粉商品，有些电商会赠送小样，都必须拿出来，对拆箱不放心的亲，建议走法邮或者比邮。

3.最大重量实际重限制5kg，有体积重，体积重量:(长×宽×高)/5000，实际重和体积重取大计费。

打包规则：
(1)1-2段(900g/罐)及特殊奶粉比如羊奶粉、助消化等，每箱最多只能发2罐，每箱奶粉净重不超过1.8kg；

(2)3-4段(900g/罐)奶粉每箱最多可发4罐，每箱奶粉净重不超过3.6kg；

(3)成人奶粉300g可发10盒/500g 8罐/100g 10包；

(4)1200g/罐奶粉每箱限装一件；

(5)每箱金额不超过380元人民币