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  • mondial relay可以寄到法国仓库吗?为什么显示签收一直不入库?

    mondial relay包裹只能寄到老地址(84开头),新地址(2开头)无法收货。

    收货地址填写机场地址还未发货,请联系电商修改收货地址,已发货只能等显示签收15天内自动退回电商。

    【注意】没有按要求写收件信息(prenom 和 nom)的mondial relay包裹无法识别,正常来说,在显示签收的15天内无人认领的话,就会自动退回电商了,下单时一定要按要求填写。

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      • 关键词:
      • 法国仓库;入库;
  • 海淘网站下单时,填写不了安达易给出的地址怎么办?

    请在法亚、欧尚、sandro、maje、EBAY及其他不支持新地址(2开头)的电商下单时,依然填写老仓库地址,地址信息如下:

    收件人姓名同转运收货地址中展示的 prenom nom

    Adresse84 BOULEVARD MASSENA

    Code postal75013

    VilleParis

    PaysFrance

    固定电话:0153790623

    手机:0760523960

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      • 关键词:
      • 地址;
  • 法国可以发往哪些国家呢?费用是多少?

    法国除中国外可以转运到美国、加拿大、澳大利亚、新加坡、日本、英国、德国、丹麦、意大利、瑞士、比利时和法国境内。(欧盟以外国家收货可以退税)

    转运其他国家只能走法邮路线,运费和国内收货一样,额外收取一个92元手续费。

    转发其他国家手续费¥92.00:为有转发除中国外的其他国家的会员提供的服务,需收取11.5欧元/票,法国境内转发同样收取该手续费。手续费不在增值服务里体现,提交订单后会自动加上去。


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      • 关键词:
      • 法国;
  • 德国寄澳门可以走DHL线吗?运费和内地收货是否一样?

    德国寄到澳门收货可以走DHL,运费和内地收货一样,一般两周左右到货。(澳门免税)

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      • 关键词:
      • 德国;澳门;
  • 英国寄包裹到澳门走什么线路?

    英国寄到澳门收货可以走比邮,能退税,运费和内地收货一样,不用另外收手续费。(澳门免税)



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      • 关键词:
      • 英国;澳门;
  • 法国寄澳门可以走什么线路?

    法国寄到澳门收货可以走法邮,能退税,运费和内地收货一样,额外有92元转运其他国家地区的手续费,不能送货上门,只能送到附近邮局自提。(澳门免税)




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      • 关键词:
      • 澳门;法国;
  • 收货地址在香港,物流显示签收,但是没收到包裹怎么办?

    香港收件可以拨打香港邮政客服热线:852-29212222

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      • 关键词:
      • 香港;
  • 英国仓库寄到香港可以走哪些线路?

    英国寄到香港收货可以走比利时邮政或者英皇邮政优先包。


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      • 关键词:
      • 英国;香港;
  • 法国仓库收货,寄到香港走什么线路?

    法国仓法邮比邮、香港专线都可以寄到香港。

    速度最快就选法邮,四五天左右到香港。

    香港自提只能走法国——香港专线。


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      • 关键词:
      • 香港;法国;
  • 包裹已经入库,但是想退货怎么办?需要支付哪些费用?

    【法国仓库】

    请先跟电商确认好,是否可以退货,包裹内是否有退货标签,(目前Sandro、Maje都有退货标签),确认可以退货后。

    有退货标签】不收运费,充值退运手续费68+清点费24元自愿(92元),提供已入库退货包裹编号安达易注册邮箱给客服。客服扣款,就可以着手退货了,仓库退货后客服会把退货面单发给您。

    【没有退货标签】提供已入库退货包裹编号以及退货回去的详细地址信息、安达易注册邮箱给客服,仓库会再次确认包裹内有无退货标签。没有退货标签会反馈运费给您,充值退运手续费68+清点费24自愿+快递费(仓库会反馈运费金额)客服扣款,就可以着手退货了,仓库退货后客服会把退货面单发给您。

    注意:如果包裹入库后已经完成了清点、拍照、退税审核操作,退货时需要支付这部分费用。

    【英国仓库】

    英国仓库退货需要客户自己联系快递上门取件,然后将快递取件码告知仓库。仓库收取8.5镑一个包裹的退货手续费,仓库不提供联系快递的服务。

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      • 关键词:
      • 退货;