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  • 美国仓 USPS线的时效、发货周期

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    一周发货一次,时间不定,称重完成后请及时付款,发货后时效10-20个工作日左右(疫情期间时效较慢,以实际为准)

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      • 关键词:
      • 美国;USPS;时效;发货周期;
  • 美国仓 小包无忧C线的时效、发货周期

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    一周发货一次,时间不定,称重完成后请及时付款,发货后时效10-18个工作日左右,国内转圆通或EMS,单号在国内清关完成后同步设置出库(疫情或其他特殊期间例外,以实际为准)

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      • 关键词:
      • 美国;小包无忧;C线;发货周期;
  • 美国仓 小包无忧C线注意事项!

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    【注意事项】
    1.最大限重5kg,需如实申报,单个包裹价值控制在1000元以内。请如实申报,若因虚报瞒报商品数量、价格和品类,导致的退运或产生的税费,无法清关等一切责任,由客户自行承担。
    2.关税全额补贴,国内转圆通或EMS,单号在国内清关完成后同步。
    3.有体积重,实重和体积重,取大者作为计费重量;体积重计算公式为: 体积重= (长 X 宽 X 高) / 5000
    4.最多支持10个包裹合箱,需上传身份证正反面


    【内件特别说明】

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      • 关键词:
      • 美国;小包无忧;C线;
  • 美国仓 大包无忧B线的时效、发货周期

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    • 一周发货一次,时间不定,称重完成后请及时付款,发货后时效10-12个工作日左右,国内转圆通或EMS,单号在国内清关完成后设置出库(疫情或其他特殊期间例外,以实际为准)
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      • 关键词:
      • 美国;大包无忧;B线;发货周期;
  • 美国仓 大包无忧B线注意事项!

    点击查看  美国仓大包无忧B线线路介绍

    【注意事项】

    1.最大限重5kg,需如实申报,单个包裹价值控制在2000元以内。请如实申报,若因虚报瞒报商品数量、价格和品类,导致的退运或产生的税费,无法清关等一切责任,由客户自行承担。

    2.关税全额补贴,国内转圆通或EMS,单号在国内清关完成后同步。

    3.有体积重,实重和体积重,取大者作为计费重量;体积重计算公式为: 体积重= (长 X 宽 X 高) / 5000

    4.最多支持10个包裹合箱,需上传身份证正反面


    【内件特别说明】

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      • 关键词:
      • 美国;大包无忧;B线;
  • 电商的快递运单号应该是什么样?

    正确预报格式参考:

    点击查看 正确预报的重要性!


    【注意】未预报、错误预报、晚预报(物流显示支付)等情况需要人工完善入库,人工完善入库会大大影响您的包裹入库时间,并加收3欧/个包裹的手续费。一定一定要用正确的快递运单号及时预报!同时提醒大家,如果您不能准确规范的填写货物情况,一旦您的包裹出现意外丢失或货物破损,您将不能正常的申请理赔。


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      • 关键词:
      • 预报;运单号;
  • 美国仓包裹已入库,想退货回电商怎么操作?

    【有退货标签】收取退货服务费24元

    有退货标签】需要仓库工作人员协助安排快递退货,退货服务费共总共收取80元,运费需要自己承担。

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      • 关键词:
      • 美国;退货;
  • 法国仓包裹已入库,想退货回电商怎么操作?

    【法国仓库退货说明】
    等包裹入库后,在已入库包裹的包裹详情中申请退货,退货审核通过后付款,等待仓库处理退货:
    1. 包裹只能是入库后,创建回国订单前申请退货。
    2. 申请部分退货包裹,有清点24元费用,不可取消,且部分商品退货后,该包裹不能申请退税。
    3. 退货费用:有退运标签(68元基础操作费用),无退运标签(68元基础操作费用+运费),已产生的增值费用会一起扣除。
       3.1若有退运标签请直接上传,没有上传的仓库会开箱查看是否有退运标签,无退运标签安达易客服会联系用户提供商家退货地址,根据地址和包裹重量收取运费。
       3.2若仓库开箱查验取出的退运标签为DHL等需要上门取件的快递,需预约快递员上门取件,可自行预约,也可安达易客服预约,客服预约DHL手续费为40元,其他快递以实际为准。
    4. 退货请求审核通过之后,需用户及时付款,注意邮件审核通知。
    5. 法国仓库提供退货服务必须是上门取件的快递,若包裹里面退运标签为Mondial Relay等需送自提站点的快递,仓库将无法办理,提交退货前请确认商家提供的退运标签是否为上门取件的快递。

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      • 关键词:
      • 法国;退货;
  • 法国海淘下单时,填写不了安达易给出的地址怎么办?

    邮编填写93600,城市填写Aulnay-sous-Bois或Aulnay sous Bois CEDEX或Aulnay sous Bois试下.

    请严格按照官网给出的收货地址信息下单,如果无法正确填写,只能取消下单。

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      • 关键词:
      • 地址;法国;转运地址;
  • Mondial relay的包裹可以寄到法国仓库吗?为什么显示签收一直不入库?

    【最新通知】Mondial relay包裹新老仓库均不能收货,如已发货只能等物流显示签收15天后无人取件自动退回电商。(仓库不支持去站点取件!)


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      • 关键词:
      • 法国;入库;Mondial relay;