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  • 美国仓包裹已入库,想退货回电商怎么操作?

    【有退货标签】收取退货服务费24元,提供已入库退货包裹编号给右侧浮窗美国仓微信客服

    有退货标签】需要仓库工作人员协助安排快递退货,退货服务费共总共收取80元,运费需要自己承担。

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      • 关键词:
      • 美国;退货;
  • 英国仓包裹已入库,想退货回电商怎么操作?

    从2021-09-10起,英国仓退货只处理超重、超长或其他原因仓库无法寄送的货物,其他情况都不会处理退货。请谨慎下单,避免出现退货情况。

    英国仓库退货需要客户自己联系快递上门取件,然后将快递取件码告知仓库。仓库收取8.5镑一个包裹的退货手续费,仓库不提供联系快递的服务。

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      • 关键词:
      • 英国;退货;
  • 法国仓包裹已入库,想退货回电商怎么操作?

    请先跟电商确认好,是否可以退货、退货时效、包裹内是否有退货标签或保存电子版退货标签,确认后可以在已入库包裹详情中发起退货。

    退货费用】有退运标签(68元基础操作费用),无退运标签(68元基础操作费用+运费

    ①若有退运标签请直接上传,没有上传的包裹仓库会开箱查看是否有退运标签。无退运标签安达易客服会联系用户提供商家退货地址,根据地址和包裹重量收取运费。

    ②若仓库开箱查验取出的退运标签为DHL面单,需预报DHL快递员上门取件,可自行预约,也可联系安达易客服预约(手续费40元)

    部分包裹退货】申请部分退货,有24元清关费用,不可取消;需要上传部分退货商品的图片,方便仓库根据图片分拣商品部分退货。部分商品退货包裹不能申请退税,如已申请,需要先取消退税,已审核的包裹,需要联系客服取消退税

    注意:包裹只能在入库后,创建订单前发起退货;退货请求审核通过后,需用户及时付款,注意邮件审核通知;法国仓提供退货服务必须是上门取件的快递,若包裹里退运标签为Mondial Relay需送自提站点的快递,仓库将无法办理,提交退货前请确认商家提供的退运标签是否为上门取件的快递。



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      • 关键词:
      • 法国;退货;
  • 电商发货后,在安达易新增预报填写的运单号什么样?

    点击查看 正确预报的重要性!

    【注意】未预报、错误预报、晚预报(物流显示支付)等情况需要人工完善入库,人工完善入库会大大影响您的包裹入库时间,并加收3欧/个包裹的手续费。一定一定要用正确的快递运单号及时预报!同时提醒大家,如果您不能准确规范的填写货物情况,一旦您的包裹出现意外丢失或货物破损,您将不能正常的申请理赔。


    正确预报格式参考:

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      • 关键词:
      • 预报;运单号;
  • 英国仓库清点费用是多少?

    英国仓库清点费用48元人民币,若包裹内商品总数超过50件,则服务价格另算。

    仓库会根据客户的预报只清点货物数量,并告知客户。如果客户在预报时不选此服务,将默认按快递送来的货物发出,如有不一致,安达易不承担责任。若物品较多,建议选择此服务,否则少货不赔。

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      • 关键词:
      • 英国;清点;
  • 英国仓库拍照操作费用是多少呢?

    英国仓拍照按订单计算,32元人民币/包裹。

    若对拍照有特殊要求,请在备注里写明,若不写明,则默认拍照一张,最多3张。

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      • 关键词:
      • 英国;拍照;
  • 英国仓储费是多少呢?免费仓储是多少天?

    由于仓库储存量有限,为了仓库正常有序的运作,特制定此规则:

    仓库签收之日起算,付款之日截止30天内,可免费存放,期间包含仓库的打包、发货等相关操作时间。

    超过30天未出库,收取仓储延时费2欧元/天

    超过60天,无人认领则仓库自动清理,默认弃货。

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      • 关键词:
      • 仓储;仓储费;仓储期;
  • 英国仓库可以精准拆分吗?

    英国仓库可以按货物名称精准拆分,收费为4欧/个拆分后的包裹,请备注详细。


    【模糊拆分】将已入库包裹按重量/体积大致平均地拆分成若干个新包裹,按拆分后的包裹数量计算,拆分5个包裹以内4欧元,如拆分成2个包裹,则收取手续费4欧,如拆分成6个包裹,则需8欧,以此类推。

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      • 关键词:
      • 英国;拆分;精准拆分;
  • 英国仓库拆分包裹怎么收费?

    【模糊拆分】将已入库包裹按重量/体积大致平均地拆分成若干个新包裹,按拆分后的包裹数量计算,拆分5个包裹以内4欧元,如拆分成2个包裹,则收取手续费4欧,如拆分成6个包裹,则需8欧,以此类推。

    【精准拆分】如需按货物名称精准拆分,收费为4欧/个拆分后的包裹,请备注详细。

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      • 关键词:
      • 英国;拆分;
  • 英国仓库可以合并包裹吗?几个以内合并免费?

    【收费标准】按需要合并的包裹数量计算,4欧元/5个包裹,如2个包裹需要合并,则收取手续费4欧,如6个包裹需要合并,则需8欧,以此类推。

    退税包裹合箱数量最多4个,英国仓目前支持退税的线路有比利时邮政——英线和英皇邮政特惠包。

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      • 关键词:
      • 英国;合并;合并包裹;