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  • 付款时可以同时使用爱豆和优惠码吗？

    订单打包称重后，付款前使用爱豆或优惠码，不得同时使用，确认付款后无法撤回、更换爱豆或优惠码。

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      • 关键词：
      • 付款;爱豆;优惠码;

  • 安达易余额能否提现？提现限额、手续费和时效是多少？

    登录安达易官网点击右上角【我的账户】，余额旁边就有【取现】字样。为了保证账户资金安全，请务必使用您自己的支付宝账户进行提现。如果您借用他人账号进行业务操作，后续发生资金归属纠纷，后果自负。

    最低提现金额为50元，若账户余额不足以支付提现金额及服务费则无法提现。（赠送金额、返现金额、冻结金额不在提现范围）

    提现限额：单笔限额5000元以内，当日内最多可提现4次。

    提现手续费：提现金额的1.5%，最低不低于1元，最高不超过50元。

    提现时效：工作日9:00-18:00处理，一般1-5个工作日内到账；

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      • 关键词：
      • 余额;提现;手续费;

  • 如何成为VIP？

    直接充值或续充值不低于1650元可成为VIP，享受线路VIP运费，法国仓拍照及清点服务半价。

    每次续充不得低于1650元，否则VIP身份将被自动取消。

    需要在称重前充值成为VIP，称重后充值订单不会显示VIP金额，需要联系客服修改金额。

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      • 关键词：
      • VIP;

  • 爱豆是什么？怎么使用？

    爱豆可直接用于支付安达易网站订单(含转运及商城消费)，爱豆和现金抵扣的比例为100爱豆=1元安达易消费，爱豆支付不得超过每笔订单结算金额的20%。

    订单付款前优惠码及爱豆只能选择其一进行抵扣(100爱豆=1元运费)

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      • 关键词：
      • 爱豆;

  • 注册安达易账户(邀请奖励爱豆)

    注册账户手机号只能是国内号码/美国号码，仅注册时使用，后续邮件联系，注册后需要激活邮箱。

    通过邀请链接去注册可得1000爱豆奖励，同时还将获得一张满300减20的运费优惠券；首单付款完成后还将获得1张5折增值服务优惠券 + 1张10元ADI商城优惠券

    PS：自己直接去注册没有任何奖励哦！


    新用户通过你的邀请链接注册，有300爱豆奖励，可当抵扣运费；新人每走一单邀请者即可获得返利100爱豆，爱豆返利长期有效。

    详情请在安达易官网我的账户——我的邀请链接中查看

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      • 关键词：
      • 注册;账户;

  • 安达易运费怎么充值？

    目前只能电脑登录，内地微信、支付宝充值(不支持信用卡、花呗)


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      • 关键词：
      • 充值;运费;

  • 为什么提现审核不通过？

    如果提现审核不通过，需要确认支付宝账户是否支持通过邮箱转账。

    具体操作：在支付宝【我的】——【设置】——【隐私】——【常用隐私设置】开启通过邮箱向我转账

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      • 关键词：
      • 提现;不通过;

  • 收货姓名里是空的，如何完善个人信息？

    登录安达易官网，点击右上角【我的账户】，【个人基本信息】里编辑

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      • 关键词：
      • 个人信息;姓名;

  • 爱豆的使用期限有限制吗？会不会过期？

    爱豆的有效期最长2年，最短1年，即从获得爱豆开始至次年年底，逾期自动作废(如若交易在使用爱豆有效期之外发生退款，该部分爱豆不予退还)

    即:用户获得但未使用的爱豆，将在下一个自然年底过期，安达易将定期对过期爱豆进行作废处理。例2022年12月31日将清空2021年度客户获得但未使用的爱豆。

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  • 优惠码在哪领取？什么时候使用？

    部分优惠码需要先登录账户在【领券中心】领取；

    在订单付款时，订单下方会提醒该线路可使用的优惠码，可直接使用。

    优惠码过期或未使用不能补发。

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      • 优惠码;优惠券;

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