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法国邮政产品介绍


该线路支持法国仓寄送中国大陆(寄送中国港澳台地区、其他国家,额外有92元转运其他国家地区手续费;寄送其他国家前,请先咨询客服确认能否寄出)

支持申请退税,点击查看>> 法国在线退税说明

法国邮政是欧洲领先的邮政服务集团,成立于1991年,前身是法国邮电部邮政总局,主要业务分为信函业务、包裹和物流业务、金融业务三大部分,其在全球拥有200家子公司,17000个投递点。2012年财富世界500强排行榜排名第320位。安达易国际物流公司(ADI)是法国邮政在法国的代理商之一,每日通过ADI完成的法国邮政包裹就是数百件。

法国邮政La Poste服务是法国到中国快递最快捷经济的选择,门到门空运直邮,邮政绿色通道,包裹从法国发出后7-10个工作日左右可完成配送(疫情或其他特殊期间例外,以实际为准),中国国内对接EMS快递,全程在线追踪。

点击查看>> 法国仓法国邮政 最新通知


服务特点

· 绿色邮政清关,海关抽检关税,抽检到需自行第二次申报,申报结果自行承担。点击查看>> 邮政线路清关须知

· 可退税,退税包裹可以合并,但不支持拆分。法邮最多支持4个退税包裹合并(一个订单里面可多个不退税和退税包裹合并,但退税包裹最多4个)

· 退税包裹需如实申报,不退税包裹可自行申报,低申报或者错误申报的风险及结果需自行承担。

· 无需上传身份证。

· ADI支持法国邮政服务24小时自助出单。

· ADI所发出的法国邮政包裹无需转单,出单后可凭唯一单号,全程在线追踪包裹。


内件特别说明

· 最大重量限制20kg。

· 有体积重,体积重量:(长×宽×高)/5000,如果包裹的体积重量大于实际重量,运输费用将按照体积重量来计算。

· 禁运陶瓷制品、玻璃制品、工艺品等易碎易损品,高价值或无法估量价值的古董、二手物品。注:仓库处理包裹的拍照、清点、拆分、打包称重时,如发现内件为花瓶灯具、盘子玻璃杯等物品,将不会进行操作,请下单前仔细阅读线路介绍,避免物品无法转运,需要退货转寄的情况,如不确定是否能寄,在电商下单前可联系安达易客服咨询。如有虚报谎报、禁运品寄出的情况,包裹产生问题,安达易不予承担任何责任。

· 常见的禁运物品有香水,睫毛膏,指甲油,染发剂,打火机,喷雾、珠宝现金、烟草(包含电子烟)、含酒精的液体以及电池等,邮寄禁运物品可能会被海关安检退回,请您仔细阅读违禁品说明(禁运物品说明),以免造成不必要的麻烦。


发货时间及时效

· 一周发货1-2次,出库后7-10个工作日左右可收货(疫情或其他特殊期间例外,以实际为准)  点击查看>> 关于近期国际物流时效延长的提醒

· 追踪包裹:当包裹送到法国邮政门店后,中国邮政EMS的系统会更新中文信息,此时可在EMS官网查到最新信息。 


注意事项

· 根据国际航空快件标准及承运公司规定,邮递的单箱包裹体积重量计算公式为:(长(厘米)×宽(厘米)×高(厘米))/5000,法邮要求长+宽+高<150cm,24cm<长<100cm、16cm<宽 <100cm、1cm<高<100cm,实际重和体积重(长*宽*高/5000)对比取大。我们的系统会自动计算出您的体积重量:(长×宽×高)/5000,如果包裹的体积重量大于实际重量,运输费用将按照体积重量来计算。

· 法邮发其他地区手续费:为法国仓法邮发往中国大陆外的其他国家地区的会员提供的服务,包括中国香港台湾澳门,需收取大陆运费基础上11.5欧元/票,法国境内转发另行计费,可联系客服确认

· 接法邮官方通知:2019年4月12日开始,寄往英国方向的法邮订单,收件人一方要收付12英镑服务费给法邮,包裹也可能会因为脱欧问题延迟发运或者滞留,且发件人要付6欧HT的额外运费给法邮(将默认添加至订单收费中),介意者请慎重选择。

· 保险与理赔:点击查看>> 理赔条款说明


退运说明

· 退运时效:如包裹不幸被退运,退运周期较长,平均3-6个月不等,请耐心等待,仓库收到退运货物会邮件联系您。

· 退运费用:法国邮政退运包裹可能产生退运运费,如果实际产生,会在入库前联系收取;法邮退运包裹再次入库寄回需要重新计费。

  法邮退税包裹若发生退运,将退到退税公司,从退税公司寄到安达易仓库,将由法邮退运运费、退税公司寄到安达易仓库的境内运费和退税公司人工费用组成。人工费用安达易承担,境内运费需客户自行承担。

· 退运赔付:建议客户慎重选择退运,由于退运牵扯方较多,且无法确认责任。若退运过程中发生包裹/货物破损或者丢失,无法申请任何赔付。


其他说明

· 入库签收:填写转运收货地址时务必正确,错误地址问题概不负责!!如一直未入库(法国仓物流签收后5个工作日未入库),请尽快联系客服告知快递单号,并提供收货地址截图、签收证明以便核查。

· 商品验货:包裹到仓库后,如果有明显的外包装破损或者泄漏情况,我们会第一时间与您取得联系。如果您需要了解包裹内件破损情况,则可以选择拍照服务。

· 国内签收:国内签收时,必须和快递员当面确认是否异常(如破损、丢件等),如有异常,请让快递员提供破损记录单并立即与客服取得联系,我们会协助您进行后续的赔偿工作。

运费标准

法国邮政La Poste(最多支持 20 公斤包裹递送)
重量 普通价格 VIP价格
0KG - 1KG ¥366.88 ¥330.24
1KG - 2KG ¥424.56 ¥382.08
2KG - 3KG ¥482.32 ¥434.08
3KG - 4KG ¥521.84 ¥469.68
4KG - 5KG ¥542.88 ¥488.48
5KG - 6KG ¥674.80 ¥607.36
6KG - 7KG ¥746.00 ¥671.36
7KG - 8KG ¥802.16 ¥721.92
8KG - 9KG ¥826.48 ¥743.76
9KG - 10KG ¥856.48 ¥770.88
10KG - 15KG ¥1233.04 ¥1109.76
15KG - 20KG ¥1326.32 ¥1193.68

增值服务

增值服务作为一项单纯的人工服务内容,若因仓库人员疏忽或时间问题,未做到相应操作或做的不到位,经过核实后可找客服人员退还相应增值服务费用,因增值服务未处理所延伸的一切形式的其他理赔安达易概不接受提前了解如何理赔?>>

法国仓库支持的增值服务
增值服务项目 收费标准 服务说明
拆分包裹【模糊分箱1-5个】 免费 按分箱数量均匀分配重量,包裹内物品随机分。5个以内免费,超过则按照合并包裹收费标准计费。
合并包裹【免费】 免费 5个包裹以内进行合并包裹免人工操作费。
合并/拆分包裹【收费】 ¥24.00 6个以上的包裹合并或拆分成6个以上的包裹,需收取人工费。每增加5个包裹需收3欧元,例【6-10个】包裹合并需收取3欧,【11-15个】包裹合并需收取6欧元,【16-20个】包裹合并需收取9欧元,以此类推
奶粉加固【专用气柱】 ¥4.00 单罐奶粉专用的减震保护。收费标准:0.5欧元/个
30天内仓储费用 免费 任何货物到达仓库起算,不超过30天,免费使用。
60天内仓储延时费用 ¥8.00 任何包裹到达仓库起算,超过30天未出库,收取仓储延时费1欧元/包裹/天,超过60天无人认领、未操作的包裹按弃货处理,从仓库签收之日起算,出库之日截止
包裹拍照 ¥24.00 贵重物品拍照。收费标准:3欧元/张
付费清点 ¥24.00 仓库按照电商发货清单进行数量清点,不具体核对品类。数量超过15个需另行收费。
取出单证 免费 选择服饰鞋帽无忧、奢侈品无忧、化妆品无忧线路将不支持原箱打包,包裹内不能含有发票等单据,需开箱取出,介意者请谨慎选择该线路。
去除鞋盒/礼品盒 ¥16.00 为需要去除鞋盒/礼品盒减轻重量的会员提供的服务。
剪掉衣服吊牌 ¥16.00 为需要剪掉衣服吊牌的会员提供的服务。收费标准:2欧元/票
帮助打法国境内电话 ¥40.00 为有法国当地电话沟通需求的会员提供的服务。08开头的电话需收取8欧手续费。
已称重完毕包裹重新控制重量或体积 ¥24.00 为已称重包裹需要重新打包来控制重量或体积的会员提供的服务
发其他地区手续费 ¥92.00 为法国仓法邮/比邮发往中国大陆外的其他国家地区的会员提供的服务,包括中国香港台湾澳门,需收取大陆运费基础上11.5欧元/票,法国境内转发另行计费,可联系客服确认
退货服务 ¥68.00 退货费用: 有退运标签(68元基础操作费用),若退运标签是DHL等需要上门取件的快递,需自行联系快递员上门取件,或安达易联系(64元手续费)。 无退运标签(68元基础操作费用+运费)
扔掉杂物 免费 提示仓库扔掉杂物,合理减小体积重,比如衣服类,经常会有衣架、或者硬纸板等支撑衣服的杂物,会增加箱子体积,选择该项,则默认只保留衣物类,扔掉硬纸板或者衣架等杂物
保留原外箱+纸箱 免费 针对要求保留原外箱的服务。温馨提醒:法国原外箱会较大较薄,增加体积重从而导致运费增加 ;不安全,途中容易烂掉漏东西 如仍然坚持,则可勾选,打包完成需更换小箱子则需额外扣24元手续费。添加安达易外箱需根据实际大小额外计费
增值服务HT英国收费 ¥48.00 2019年4月12日开始,寄往英国方向的法邮订单,收件人一方要收付12英镑服务费给法邮,且发件人要额外支付6欧HT的额外运费。
重新开箱操作费用 ¥24.00 对已打包称重订单,要求重新开箱二次处理订单收取的费用
认领包裹手续费 ¥24.00 未预报、预报错误、晚预报和不按照格式要求写名字,导致仓库必须人工根据面单上的识别码信息进行完善并录入待认领的包裹,需花费更多的时间和人力去处理,加收3欧/包裹手续费
【海淘货损丢件保价】 ¥12.00 针对个人买家的海淘商品在从国外运至国内的物流运输过程中的包裹丢失和货损事件,根据丢失物品实际价值与申报价值取小进行相应补贴。最高补贴金额:2000元 有效期:90天 保价费率为商品实际价值1.5%,建议如实申报(虚报后果自行承担)
其他费用 ¥16.00 其他费用需要联系客服添加,自选无效
法仓高价商品国际段丢件险 ¥120.00 针对法仓奢品/化妆品无忧线路所开的国际段丢件保险,在清关完成交付国内快递之前发生丢件的情况,按照申报金额理赔,最高赔付金额3000欧/单,保险费率按申报金额*6%自动计费,不购买此保险发生丢件按23欧/kg赔付理赔,请如实申报(虚报风险自行承担)
【法邮丢件险】 ¥24.00 针对【法邮】提供的额外保险服务,3欧元保费对应300欧元保险,赔付金额由邮局最终核实确定。如发生丢件需提供正规发票进行理赔。
【法邮丢件险】 ¥40.00 针对【法邮】提供的额外保险服务,5欧元保费对应500欧元保险,赔付金额由邮局最终核实确定。如发生丢件需提供正规发票进行理赔。
【法邮丢件险】 ¥72.00 针对【法邮】提供的额外保险服务,9欧元保费对应1000欧元保险,赔付金额由邮局最终核实确定。如发生丢件需提供正规发票进行理赔。
【法邮丢件险】 ¥144.00 针对【法邮】提供的额外保险服务,18欧元保费对应2000欧元保险,赔付金额由邮局最终核实确定。如发生丢件需提供正规发票进行理赔。
【法邮丢件险】 ¥360.00 针对【法邮】提供的额外保险服务,45欧元保费对应5000欧元保险,赔付金额由邮局最终核实确定。如发生丢件需提供正规发票进行理赔。
【法邮丢件险】 ¥16.00 针对【法邮】提供的额外保险服务,2欧元保费对应150欧元保险,赔付金额由邮局最终核实确定。如发生丢件需提供正规发票进行理赔。
安达易专用纸箱 ¥8.00 — ¥40.00 仅为纸箱(外箱)销售,不含任何加固服务,选择该服务,将去掉电商原外箱。称重后以包裹实际最高承重重量/最大体积重取大计费。
标准加固 ¥32.00 — ¥88.00 安达易外箱+气泡保护,选择该服务,将去掉电商原外箱。称重后以包裹实际最高承重重量/最大体积重取大计费。
升级加固 ¥48.00 — ¥104.00 安达易外箱+环绕气柱+气泡保护,选择该服务,将去掉电商原外箱,称重后以包裹实际最高承重重量/最大体积重取大计费。6罐以上的奶粉不适合该服务,环绕气柱仅适合2罐或6罐/箱的奶粉。

ADI为您提供全程电子商务化服务,保证您的包裹更安全、更快捷、更高效到达您的手上。

该渠道时效为包裹正常发货到签收长时间经验估算时间,安达易不提供投递时限承诺服务。

您的支持对我们的工作很重要,谢谢您!