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收到的东西不是自己的怎么办?

• 包裹在仓库时没有选择拍照,无法确认是商家错发还是仓库操作错误的情况,无法申请理赔

• 包裹在仓库时有选择拍照,照片上内件和商家订单详情一致,收到货后发现有错件情况,可申请赔付。需提供收货时完整开箱视频、购物凭证、商家订单详情截图(包含海外快递单号和商品数量金额),赔偿商品原价值(信用卡人民币入账金额)。