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身份证无法上传怎么办?

个别用户在填写收货地址,上传身份证时,会遇到无法上传的问题,这里小安跟大家讲一下,该如何处理。

身份证无法上传一般有两种情况:

  在安达易商城下单付款填写收货地址时无法上传身份证。

解决方法:在安达易官网右上角【我的账户】中,左边一栏有【收货地址】,在此添加收货地址就可以上传成功了。

  收货地址处上传失败,参考下方:

现以chrome浏览器为例子给出指引,按此处理后还是不行,请联系客服人员帮您上传:

1、点击设置

2、在搜索框中搜索flash或者在高级设置里面找到内容设置

3、找到flash

4. 添加允许适用flash的网站

之后,重启浏览器,重新打开上传页面即可