尊敬的安达易用户:
您好!
近几日收到部分通过法仓-比邮-寄香港的客户反馈,物流轨迹出现北京或上海中转的现象,比较疑惑;我司已向比邮官方求证:比利时邮政内部航班线路确实有所调整。
之前比邮寄香港基本都是直航(极少出现退运或被税情况,也不完全排除有安检退运的可能),近几批或许是受疫情影响,直航航班难定,为顺利将包裹寄达目的地,从北京或上海经转航班至香港,如遇此类情境,无需惊慌,纯属正常;比邮也有物流更新异常或偶尔混乱的情况,包裹可能会出现空降(物流更新停滞,实际收到了包裹),请提醒收件人留意电话或短信通知;
邮政航班线路的调整更改,为邮政官方内部的安排,不会提前通知到每个寄件人;可自行留意包裹物流信息,耐心等待收货即可,如有任何异常情况,及时在线咨询QQ客服协助处理。
法国仓香港专线,支持退税,出库后时效相对稳定,近期如需寄送香港的,可以考虑下香港专线 >> https://www.adiexpress.com/intro-fr-hk.html
安达易官方运营团队
2020年5月29日