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必读!下单时正确填写安达易识别码的必要性!

发布者:安达易官方运营团队 发布时间:2021-01-07

尊敬的安达易用户:

您好!


为了您的包裹能够正常入库,请严格按照安达易官网收货地址中的要求,电商下单时必须填写安达易识别码(每个人的识别码都是唯一

,仓库会根据识别码区分身份)


下单前注意:

【1】注册安达易账号后请先在【我的账户】——【个人基本信息】中完善信息,这样在【转运收货地址】里的Prénom(法国仓)

/  Vorname(德国仓) / 姓(日本、美国仓) 才会正常显示。

【2】购物网站下单时,注册网站用户姓名需要填写安达易官网【转运收货地址】中的Prénom和Nom(法国仓) / First Name和

Last Name(英国仓) / Vorname和Nachname (德国仓)/ 姓和名(日本、美国仓),个别电商发货时,包裹面单上不会写下单

填写的收货姓名,是写注册姓名的。

可能会遇到的情况:①如果注册姓名不是安达易识别码,快递员派件时可能无法辨别是否为安达易的包裹,有送错地址的可能性

这种情况找回包裹是比较困难的。②注册姓名不是安达易识别码,电商也没有提供发货运单号,仓库就算收到包裹,也无法确认包裹的

主人是谁,无法匹配到用户认领入库。

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另外,为了您的包裹可以更快入库,请在电商发货后及时用正确的运单号预报,未预报、错误预报、晚预报(物流显示交付)等情况

需要人工完善入库,人工完善入库会大大影响您的包裹入库时间,并加收3欧/个包裹的手续费一定一定一定要用正确的快递运单号

及时预报!

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安达易官方运营团队

2021年1月7日