尊敬的安达易用户:
您好!
近期因广州口岸严查寄自港澳的包裹,从7月至今还有大量包裹积压在口岸以及香港邮局排队待处理,导致香港邮政暂停揽收,故经济小包、小包无忧、香港专线暂停发货,最后截单时间为本周二下午3点(北京时间),周五航班发走。截单后付款的包裹请联系客服修改为其他线路,或默认待线路恢复后发出,恢复发货时间待定,具体请留意公告更新。
小包延误批次为系统显示7.8、7.15、7.22、7.29、8.5、8.13、8.19、9.1、9.16出库的包裹,目前待海关处理,暂时还未有恢复时效。因包裹都已交付给香港邮政处理,无法再进行任何操作,只能耐心等待海关查验处理,安达易正在尽一切努力协商清关问题,有任何新进展会通过公告及时通知各位,货物均安全存放在站点等待处理中,还请放心,给各位带来不便之处,对此深感抱歉!
另外,我们会尽快整合法国仓-小包无忧类似替代渠道,顺利的话会在国庆前后推出上线,具体以实际情况为准,请留意官网公告通知。
如有法国仓包裹问题,请加微信客服咨询
安达易官方运营团队
2021年9月14日