尊敬的安达易用户:
您好!
长期以来法国仓法国邮政和比利时邮政线路的退运包裹,我们会按法邮比邮要求收取退运运费和相关费用(如法邮退税包裹退运后额外产生的法国境内运费,详见下方说明)。经过我们多番与法邮比邮沟通并对相关费用成本核算后决定,即日起对法国仓法国邮政、比利时邮政线路包裹退运运费作如下调整:
1、法国邮政退运包裹可能产生退运运费,如果实际产生,会在入库前联系客户收取;法邮退运包裹再次入库寄回需要重新计费。
法邮退税包裹若发生退运,将退到退税公司,从退税公司寄到安达易仓库,将由法邮退运运费、退税公司寄到安达易仓库的境内运费和退税公司人工费用组成(人工费用安达易承担,境内运费需客户自行承担)。
2、比利时邮政退运包裹有退运运费,由于比邮退运包裹是批量送达仓库,受每批次包裹数量影响,均摊金额有一定区别,会在入库前联系客户收取,费用在¥50-¥270/包裹不等,实际以通知为准;比邮退运包裹再次入库寄回需要重新计费。
比邮退税包裹若发生退运,则该次退税作废,包裹退运回仓库后重新入库,需要再次申请退税。
特别提醒:建议客户慎重选择退运,由于退运牵扯方较多,且无法确认责任。若退运过程中发生包裹/货物破损或者丢失,无法申请任何赔付。
安达易官方运营团队
2023年8月4日