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  • 包裹可以在仓库存放多久?是免费的吗?

    【免费仓储期及计费】

    由于仓库储存量有限,为了仓库正常有序的运作,30天内可免费存放,期间包含仓库的打包、发货等相关操作时间,从仓库系统签收之日起算,付款之日截止

    超过30天未出库,收取仓储延时费¥8.00/包裹/天(英国仓延时费¥16.00/包裹/天)

    超过60天未操作包裹,或无人认领则仓库自动清理,默认弃货

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      • 关键词:
      • 仓储;仓储费;仓储期;
  • 美国仓合并包裹怎么收费?

    创建订单时合并包裹,仓库依据您的合箱需求,对包裹进行合箱处理,一次最多只能合箱10个包裹,合箱数量5个以内,收费¥16.00,6-10个包裹合箱,收取¥40.00。

    请确认包裹合并后是否符合要走的线路要求,并留意订单状态。

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      • 关键词:
      • 美国仓;合并;
  • 美国仓更换纸箱要收费吗?

    美国仓免费更换纸箱,仓库无单独收费的新纸箱,如需换箱将更换为仓库不用的纸箱;

    为尽量保证您的良好体验,如入库时外包装为塑料袋,将默认换箱,主要是因为该包装过海关查验时易被划破,二次包装困难,易出现丢件少件。若担心换箱后内件有遗漏,可在包裹入库后申请验货拍照。

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      • 关键词:
      • 美国仓;换箱;纸箱;
  • 法国仓合并包裹怎么收费?

    法国仓创建订单时选择合并包裹,需注意合并后符合要走的线路要求。

    5个以内免费,6个以上的包裹合并,需收取人工费。每增加5个包裹需收¥24.00,例【6-10个】包裹合并需收取¥24.00,【11-15个】包裹合并需收取¥48.00,【16-20个】包裹合并需收取¥72.00,以此类推。

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      • 关键词:
      • 合并;合并包裹;合箱;法国;
  • 法国仓更换纸箱要收费吗?

    法国仓换箱仅为纸箱(外箱)销售,不含任何加固服务,选择该服务,将去掉电商原外箱。¥8.00—¥40.00,称重后以包裹实际最高承重重量/最大体积重取大计费。

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      • 关键词:
      • 换箱;费用;法国仓;
  • 英国仓有哪些加固?

    单件特殊加固:勾选授权仓库根据实际情况加固,以加固后的实际收费为准。

    填充物加固:在箱内添加填充物,减小内件的晃动和互相撞击风险,收费¥24.00。

    奶粉专用加固(6罐装):每罐奶粉气柱加固,加固收费¥64.00,纸箱需要单独勾选。

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      • 关键词:
      • 英国;加固;单件特殊加固;填充物加固;
  • 香港仓库收货地址是什么?

    【香港仓库地址】

    香港仓地址:收件人姓名同安达易官网,香港仓转运收货地址里展示的姓和名

    登录安达易官网→我的账户→转运收货地址→选香港仓库

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      • 关键词:
      • 香港;香港仓;仓库;
  • 香港仓拆分包裹怎么收费?

    香港仓包裹入库后客户不需提交拆分包裹,直接提交回国订单即可,提交订单后仓库会根据货品实际价值情况默认选择相对合适的纸箱自动分箱,3箱内免费。

    单个包裹重量超过3.5kg,件数超过5件的,不能再合并包裹提交,需分开创建回国订单,合并包裹提交订单会退回要求重新分开提交。

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      • 关键词:
      • 香港仓;拆分;
  • 香港仓合并包裹怎么收费?

    香港仓5个包裹以内进行合并,免人工操作费。

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      • 关键词:
      • 香港仓;合并;
  • 英国仓 奶粉无忧—英线内件限制,注意事项

    点击查看>>  英国仓 奶粉无忧—英线线路介绍

    【内件限制】

    该线路内件限制严格,选择此线路并成功付款不代表内件符合线路要求,具体以审单结果为准。

    1.在下单前咨询客服所走商品是否备案,单个包裹总价值不能超过1000元(以海关备案价格为准),每个包裹最多可寄6罐奶粉。

    2.最大重量体积重限制7kg,有体积重,体积重量:(长×宽×高)/5000,实际重和体积重取大计费。

    3.包裹内严禁夹带奶粉以外的其他任何物品或赠品、发票等,如一经发现谎报虚报,不但罚没还会有罚款及追究法律责任,造成的一切损失由客户自行承担。

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      • 关键词:
      • 奶粉无忧;奶粉;英国;
  • 香港仓的加固服务都有哪些?

    创建订单时,增值服务中选择需要的加固。

    简单加固:免费,对包裹内物品进行简单加固服务;

    基础加固:¥12.00,根据实际情况对包裹整体进行基础加固,纸质减震耗材为主;

    气泡膜加固:¥24.00,对包裹整体进行气泡膜加固。

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      • 关键词:
      • 香港仓;加固;简单加固;基础加固;气泡膜加固;
  • 英国仓 奶粉无忧—英线时效、发货周期

    点击查看>>  英国仓 奶粉无忧—英线线路介绍
                        关于近期国际物流时效延长的提醒

    该线路无固定发货时间,请称重后尽快付款,一周发货1-2次,发货后时效6-12个工作日左右(疫情或其他特殊期间例外,以实际为准)

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      • 关键词:
      • 奶粉无忧;时效;发货周期
  • 法国仓法国邮政被退运了怎么办?

    · 退运时效:如包裹不幸被退运,退运周期较长,平均3-6个月不等,请耐心等待,仓库收到退运货物会邮件联系您。
    · 退运费用:退运包裹需收取退运运费,法邮退运包裹再次入库寄回需要重新计费。法邮会涉及到体积重,核算后,7kg以内退运运费210元,7kg以上退运运费270元。
    · 法邮退税包裹:若发生退运,将退到退税公司,从退税公司寄到安达易仓库,将由法邮退运运费、退税公司寄到安达易仓库的境内运费和退税公司人工费用组成。人工费用安达易承担,境内运费需客户自行承担。
    · 退运赔付:建议客户慎重选择退运,由于退运牵扯方较多,且无法确认责任。若退运过程中发生包裹/货物破损或者丢失,无法申请任何赔付。

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      • 关键词:
      • 法国仓;法国邮政;退运;
  • 法国仓无忧专线被退运了怎么办?

    该线路有被海关强制性退运的风险,如被退运客户无需承担任何退运运费和重新发货费用;如包裹不幸被退运,退运周期较长,客户需耐心等待收货。

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      • 关键词:
      • 法国仓;无忧;退运;
  • 英国仓UPS线被退运了怎么办?

    · 退运时效:如包裹不幸被退运,退运周期较长,一般为6个月以上,请耐心等待,仓库收到退运货物会邮件联系您。
    · 退运赔付:建议客户慎重选择退运,由于退运牵扯方较多,且无法确认责任。若退运过程中发生包裹/货物破损或者丢失,无法申请任何赔付。

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      • 关键词:
      • 英国仓;UPS;退运;
  • 英国仓港澳台专线被退运了怎么办?

    该线路退运包裹收不到!办理退运等同为默认弃货,一旦选择该线路,视为知晓此条款,风险需个人承担,请务必谨慎选择!
    · 该线路目前仅支持海关规定的自用价值包裹运输,若因个人虚报或其他个人原因导致包裹退运,包裹仅能退到比利时,仓库收不到包裹,也无法继续处理,等同为默认弃货。

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      • 关键词:
      • 英国仓;港澳台;退运;
  • 美国仓大包无忧B线/小包无忧C线被退运了怎么办?

    该路线有被海关强制性退运的风险,如被退运客户需要承担退运运费和重新安排二次清关费用,退运到香港后的后续费用由客户承担。

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      • 关键词:
      • 美国仓;大包无忧;B线;小包无忧;C线;
  • 美国仓可以邮寄书籍、音像制品等物品吗?

    需要确认内容对我国政治、经济、文化、道德无害,可以预报或创建订单时备注内容。

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      • 关键词:
      • 美国仓;书;音像制品;
  • 法国仓收货地址无法输入怎么办?

    1.复制粘贴不行的,试下手动输入地址;

    2.个别电商地址下方有paramétrer son adresse manuellement/Enter address manually,点击之后可以输入具体地址信息;

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      • 关键词:
      • 法国;收货地址;
  • 英国仓 UPS线内件限制,注意事项

    点击查看  英国仓UPS线线路介绍

    速度快,适合寄送价值高,追求时效的包裹,支持寄送全球(中国大陆地区以外运费,请联系客服)。实际重和体积重取大计费,最高可寄送70kg/包裹 ,超30kg的有附件费。每件包裹的长度上限为274厘米,或者2*(高+宽)小于400厘米,大尺寸包裹有附加费。体积重或者实际重超过30kg的,运费请咨询客服。

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      • 关键词:
      • 英国仓;UPS;